1 传统交易模式下的大宗物资物流作业流程

1.1传统订单交易模式下的物流作业流程

订单交易模式是指需求方以订单的方式向供应商或者生产厂商订购一定数量的大宗物资，双方根据订单内容签订交易合同，并且根据合同内容履行交易活动，在这种模式下，买卖双方形成的是一种长期合作关系。在实际的大宗物资市场，由于市场本身的价格波动较大并且也较为混乱，因此购买方在选择供货商的时候考虑价格因素较多，长期的合作关系并没有广泛的被运用在大宗物资的交易中。大宗物资在传统的订单交易模式下的物流作业流程如下图所示。

图1 传统订单交易模式下的物流作业流程

从上图可以看出，在传统的订单交易模式下，大宗物资的物流作业基本属于大宗物资供应商自营物流，物流服务仅限于提供大宗物资的运输服务和加工拣选服务。也有少数的大宗物资供应商会将物流运输服务外包给小型的物流服务企业。总的来说，在传统的订单交易模式下的大宗物资物流作业流程较为单一和简单，大宗物资物流服务也相对较单一，没有综合性的完善的成体系的物流服务提供给大宗物资需求商。

1.2 传统现货交易模式下的物流作业流程

传统的现货交易模式形式多种多样，其中包括厂家直销，中间商代销，批发等。一般是买方在有购买需求时，选择合适自己的卖方，与卖方约定时间进行面对面的议价交易。也可以是买卖并未事先约定，临时进行的买卖双方面对面的议价交易。总而言之，大宗物资的传统交易服务就是供应方和需求方双方利用电话、传真、信函等方式来实现大宗物资的交易活动和管理的过程。大宗物资的传统现货交易模式主要由交易前准备、贸易磋商、合同与执行、支付与清算四个环节组成。目前，大宗物资需求商和大宗物资供应商采用传统的现货交易模式，其物流作业流程如下图所示。

图2传统现货交易模式下的物流作业流程

从上图可以看出，大宗物资的传统现货交易即为面对面的交易模式，而其中釆用的最多的是全国性的订货会、区域性的订货会以及终端交易市场的形式。在这样的交易模式下，对于物流服务的需求并不会太高，大多停留在运输和仓储的需求商，只要铁路系统能够保证运输服务的提供，传统的现货交易模式大多可以顺利进行。此种交易模式下对于物流的需求，特别是综合性物流服务的需求几乎很少。

2 电子交易平台下的大宗物资物流作业流程

随着大宗物资电子交易平台的建立，大宗物资交易模式由传统模式逐渐向电子交易模式转变，越来越多的大宗物资供应商和需求商采用电子交易平台进行交易。电子交易平台也势必会吸引更多的物流企业进驻，以提供大宗物资供需双方的物流需求。因此，大宗物资物流的作业流程也会发生改变，有传统交易模式下的作业流程转变为电子交易模式下的作业流程。

2.1作业流程优化原则

引入电子交易平台后，大宗物资的交易流程和物流作业流程都要进行相应的优化，在对物流作业流程进行优化时，应当遵循适应电子交易平台发展原则、提供综合的一体化物流服务原则以及物流企业快速响应原则。

1．适应电子交易平台发展原则

电子交易模式作为一种新兴的交易模式，它的兴起不仅能够对大宗物资的现货市场交易功能进行补充，也能够逐步的取代大宗物资的传统交易模式，使大宗物资的交易模式迈上一个新的信息化台阶。但是，电子交易模式的发展离不开现代物流的支撑和保障，如果没有现代物流作为支撑，电子交易的发展将会停滞。因此，在对大宗物资物流作业流程进行优化的时候，应该充分考虑作业流程对于电子交易平台的适应性，优化后的物流作业流程是否能够适应电子交易平台的发展，是大宗物资物流作业流程优化的前提条件。

大宗物资的电子交易模式要求物流提供方提供快速响应的物流服务，因此也需要物流服务商进驻电子交易平台，实时掌控大宗物资物流的需求，并且为能够满足的需求提供快速的物流响应。现代化的物流作业流程必须快速分析物流需求，并且得出物流解决方案，在对短的时间内为制定的物流需求配置物流资源，并且组织物流作业，其中包括运输、仓储、流通加工、装卸搬运、包装以及信息服务等。在物流进行的过程中应该采用现代化的物流信息系统对物流作业流程进行实时的监控，对于突发的状况进行快速响应。

因此，在对于电子交易模式下的物流作业流程进行优化的时候，考虑其对于电子交易平台发展的适应性是优化的重要原则之一。良好的适应性不仅能够为客户提供更为优质的服务，也能够促进电子交易平台更好的发展。

2．提供一体化物流服务原则

传统交易模式下的大宗物资物流作业流程仅仅局限于大宗物资的运输和仓储作业，很少提供一系列的物流增值服务或者是一体化的物流服务。随着电子交易模式的逐渐发展，大宗物资的交易过程中对于物流的需求也越来越高，不仅要求大宗物资物流企业提供良好的运输和仓储服务，也要求大宗物资物流企业提供流通加工、物流金融等一系列的物流增值服务。

在电子交易模式的高速发展环境下，原来的大宗物资供应商或者需求商的自营物流模式已经发生了改变。电子交易平台使得大宗物资的供需双方交易活动更加频繁，对于交易本身的要求更高，对于物流的需求也越来越高。因此，并非具有专业的物流服务体系的大宗物资供需双方无法再进行自营物流，需要依靠专业的现代化第三方物流企业提供相应的物流服务，并且物流服务已经由传统的运输和仓储服务逐渐演变为一体化的物流服务。

电子交易模式下的物流作业流程中不仅仅包含了传统的运输和仓储服务，还需要为客户提供流通加工服务、集货暂存服务、发货检核服务、配送装车服务、收货检核服务以及退货服务等。因此，一体化的物流服务原则也是物流作业流程优化的重点之一。

3．物流企业快速响应原则

传统的大宗物资订货会一般一年或者半年举行一次，物流提供商有足够的时间准备物流服务，由于物流需求的时间固定，也不需要对于物流的需求做出快速响应。但是在电子交易模式下则有所不同。

电子交易模式下的大宗物资供需双方对于物流服务的要求更高，主要表现在电子交易模式下的大宗物资需求商可以按照自身的需求，随时在电子交易平台下进行下单购买大宗物资，因此由原来的一年或者半年一次的大宗物资购买变成了如今的按需购买，大宗物资的批量就会变小，并且需求的频率变高。在这样的情况下就需要物流企业对大宗物资物流的需求进行快速响应，具备应对突发需求的能力。

因此，在电子交易模式下，物流企业需要对于物流的需求做出快速的响应，以便为顾客提供更好的物流服务。

2.2 优化后的电子交易平台下大宗物资物流作业流程

电子交易模式下的物流作业流程主要由七个环节组成。包括订单处理、库存管理、流通加工、货物出库、配送运输以及支付与结算。具体的作业流程如图3-3所示。

1．订单处理

当需求商发出需求订单后，供应商对订单进行审核，确认需求数量、日期以及价格后，则将订单发往物流平台，由物流企业对订单进行审核并安排后续的物流服务。

2．库存管理

接到需求订单后，物流企业通过信息系统查询仓库库存，若满足需求，则安排后续环节，若不满足，则通知供应商进行补货，货物补充后对其进行验收和入库作业。

3．流通加工

流通加工环节主要是对于大宗物资进行个性化加工，以便于为客户提供满足需求的大宗物资。

4．货物出库

货物出库前首先进行大宗物资数量、质量的审核,若一切无误，则安排货物出库。

5．配送运输

出库后对大宗物资进行分拣配送，并选择合适的运输方式，安排运输工具进行运输配送作业，在运输配送环节中，采用信息系统对货物进行实时追踪和监控，了解货物的流通信息和细节，以便于客户查询所需货物的流通情况，为客户提供更为满意的服务。

6．货物验收与退货

货物到达大宗物资需求商处，需求商对于大宗物资进行验收，若合格则安排入库进入需求商的加工流程。若不合格则通过电子交易平台与供货商取得联系，安排退货，待供货商确认退后，由物流企业安排适当的运输方案完成大宗物资的退货作业。

7．支付与结算

完成整个物流流程后，大宗物资供需双方以及物流企业在电子交易平台上进行支付与结算，包括大宗物资货款以及物流服务的相关费用的结算。

图3电子交易平台下的大宗物资物流作业流程